Возврат и обмен

Возврат и обмен

На основании Закона о Защите прав потребителей и Постановления Кабинета Министров Украины № 172 от 19.03.1994 г. (приложение №3 – перечень товаров) вся парфюмерно-косметическая продукция входит в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату (обмену) в магазин:

парфюмерно-косметические изделия;
средства личной гигиены;
и другие товары, не связанные с ассортиментом нашего интернет-магазина.

Что можно вернуть

Мы всегда стараемся идти навстречу нашим клиентам. Вы можете вернуть товар в течение 3 дней, если:

• -товар не входит в Перечень, утвержденный Постановлением Кабинета Министров Украины №172 от 19.03.1994
• -получили товар ненадлежащего качества (после передачи посылок курьерской службе, ответственность за сохранение посылок несет НП. ВАЖНО: все посылки проверяйте на отделении ЧП при получении и составляйте АКТ, при других условиях возврат невозможен)
• -содержимое посылки соответствует описанию вложения (с нарушением ассортимента, количества, комплектности или упаковки);
• мы с радостью решим любой вопрос и пойдем на встречу. Подробно опишите Вашу проблему и прикрепите фото. Всю информацию можно отправить по указанному адресу: welcome@storeesbeauty.com.ua или связаться с нами по телефону 099-27-99-001